LG유플러스 인터넷 약정기간이 남아있을 때 이사를 간다면?

※ 2024년 11월 7일 기준 LG유플러스 고객센터 상담결과에 기반한 내용입니다. 정책의 변화가 있을 수 있으므로 해당 인터넷 회사에 최신정보를 반드시 확인하시기 바랍니다.

 

LG유플러스 인터넷 약정이 남아있는 상황에서 이사를 가게 되면 몇 가지 중요한 사항을 알아야 합니다.

만약 12월 1일에 이사를 예정하고 있다면 한달 전인 11월 1일부터 고객센터에 이사 접수가 가능합니다. 아래 내용을 참고해 절차를 차근차근 진행해 보세요.

 

1. LG유플러스 인터넷 설치 가능지역일 경우

이사 갈 집이 LG유플러스 인터넷 설치 가능 지역이라면 이전 설치를 통해 남은 약정 기간 동안 인터넷을 계속 사용할 수 있습니다. 이 경우 단순히 이전 설치를 신청하여 인터넷을 옮겨가는 절차를 진행하면 되며, 추가적인 비용이나 위약금 없이 서비스 이용이 가능합니다.

 

2. LG유플러스 인터넷 설치 불가지역일 경우

만약 이사 갈 집이 설치 불가 지역으로 확인되면, 약정기간이 남았어도 해지가 가능합니다. 다만, 위약금 없이 해지하려면 다음 절차를 거쳐야 합니다.

• 이사 확정 후 이사 접수: 전입신고가 완료된 후, 이사 확정일 기준 한 달 이내에 고객센터에 해지 접수를 해야 합니다. 이사일 확정 전에 너무 일찍 문의할 필요는 없으며, 이사 후 서류 준비가 끝난 후에 진행하면 됩니다.
• 서류 제출: 전입신고가 완료된 주소가 기재된 주민등록등본을 제출하여 해당 주소가 LG유플러스 인터넷 설치 불가 지역임을 증명해야 합니다. 이 서류가 확인되면 위약금 없이 해지가 가능하게 됩니다.

 

주의 사항

• 이사 접수 시기: 고객센터에 이사 접수는 이사 예정일 한 달 전부터 가능하지만, 해지 관련 서류 제출은 전입신고 후 가능하므로 이 점을 유의해야 합니다.

 

결론

이사 갈 집이 LG유플러스 인터넷 설치 가능 지역이면 이전 설치 후 약정을 이어가야 하며, 설치 불가 지역일 경우에는 서류 제출을 통해 위약금 없이 해지할 수 있습니다.

- 끝 -